Obchodní podmínky

KONTAKT

Petr Mareš

sídlo: 28. října 588, 391 43 MLADÁ VOŽICE

IČ: 652 23 188, DIČ: CZ7708221521

provozovna: Poděbradská 520/24, 190 00 Praha 9

kontaktní osoba: Martina Beková

mobil: 777 914 114

e-mail: bekova@koupelny-obchod.cz

PLATBA

zboží můžete uhradit následovně:

hotově (=dobírkou) – zboží uhradíte dopravci (řidiči) při převzetí, řidič Vám vystaví doklad o zaplacení, faktura a další doklady budou zabaleny u zboží / budou Vám zaslány poštou

bankovním převodem – pokud jste si zvolili tento druh platby, budou Vám potřebné informace ( číslo účtu, variabilní symbol, atd.) zaslány na Vaši e-mailovou adresu

DOPRAVA

K doručování zásilek využíváme služeb přepravní společnosti PPL, DHL, TOP TRANS ( českou poštu)

Dopravné

Při nákupu nad 5000 Kč je doprava zboží zdarma.

ceník PPL

ceník DHL

ceník TOP TRANS

Doba dodání

u zboží, které máme skladem je doba dodání do 3 pracovních dnů od obdržení objednávky ( v případě, že jste si zvolili platbu hotově = dobírkou) pokud jste si zvolili platbu bankovním převodem, zboží Vám bude doručeno po připsání částky na náš účet. Jakmile obdržíme platbu, zkontaktujeme Vás a zboží Vám bude doručeno do 2 pracovních dnů

u zboží, které nedržíme skladem je doba dodání cca 14 dní, pokud by měla být delší, budeme Vás o tom informovat

PŘEVZETÍ ZÁSILKY

Při přebírání zboží zkontrolujte neporušenost obalu než řidiči přepravní společnosti podepíšete převzetí. Pozdější reklamace z tohoto důvodu nemusí být uznána.

ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

dle zákona 367/200 Sb. poskytujeme 14 denní záruku vrácení peněz, pokud s dodaným zbožím nebudete spokojeni

Podmínky pro vrácení zboží:

zboží nesmí být poškozeno či použito

se zbožím musí být vráceny veškeré dokumenty, které s ním byly doručeny

zboží odešlete zpět poštou nebo doručte osobně na naší provozovnu v Praze

uveďte způsob, jakým Vám mají být vráceny peníze

Vámi vracené zboží musí být doručeno na naši adresu do 14 dnů od obdržení toho zboží

ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY ZE STRANY DODAVATELE

Může se stát, že Vámi poptávané zboží se už nevyrábí (neprodává) nebo se výrazně změní jeho cena, pak z tohoto důvodu může dodavatel zrušit objednávku. Jestliže by tato situace nastala, budeme Vás neprodleně informovat a domluvíme se na dalším postupu.

REGISTRACE

Zde se můžete zaregistrovat. Vyplňte všechny potřebné údaje k registraci vč. přihlašovacího jména a hesla.

Přihlášení již registrovaných zákazníků

Pokud jste u nás již zaregistrováni, ale zapomněli jste přístupové údaje, zadejte zde svou e-mailovou adresu, obratem Vám budou zaslány (obdržíte) nové přihlašovací údaje.

REKLAMACE

V případě reklamace zboží volejte na tel. číslo 777 914 114 nebo pište na e-mail bekova@koupelny-obchod.cz Zboží Vám bude buď opraveno nebo vyměněno za nové. Záruka na zboží zakoupené v našem e-shopu je 24 měsíců.

Přihlášení

Doporučujeme